サイトのご利用について

中小企業・小規模事業者ビジネス創造支援ポータルサイト 『ミラサポ~未来の企業★応援サイト』(以下ミラサポ)プライバシーポリシー

第1章 基本的な考え方

第1条(基本原則)

本サイトの運営者(以下「運営者」といいます)は、本サイトのユーザーに対し、ミラサポの利用(以下「本サービス」といいます)を提供し、そこで得られたユーザーの個人情報について細心の注意を払って取扱うにあたり、以下の基本原則に則って対応します。

【 基本原則 】

  1. 透明性の確保
  2. 運営者は、①ユーザーの個人情報の取得、保存及び利活用、並びに②ユーザー自身の個人情報への本サービス上での関与手続きの詳細につき、ユーザーに通知し、又は容易に知り得る状態におくものとします。ユーザーに通知もしくは公表またはユーザーの同意を取得する場合、その方法はユーザーが容易に認識かつ理解できる方法で行います。
  3. ユーザー関与の機会の確保
  4. 運営者は、その事業の特性に応じて、その取得する情報や利用目的、第三者提供の範囲等の必要項目についてユーザーに通知、公表または同意取得を行います。また、対象情報の取得停止や利用停止等のユーザー関与の手段を提供するものとします。
  5. 適正な手段による取得の確保
  6. 運営者は、対象情報を適正な手段により取得するものとします。
  7. 適切な安全管理の確保
  8. 運営者は、取扱う対象情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他対象情報の安全管理のために必要な適切な措置を講じるものとします。
  9. 苦情・相談への対応体制の確保
  10. 運営者は、対象情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切かつ迅速に対応するものとします
  11. 個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守
  12. 運営者は、「個人情報保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)、日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JIS Q 15001)」、及びその他の個人情報保護に関する規範を遵守します。
  13. コンプライアンス・プログラムの継続的改善
  14. 運営者は、運営者の事業内容の変化、事業を取り巻く法令・社会環境・IT環境の変化等に対応して、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを継続的に見直し、改善します。

第2章 情報の収集

第2条(個人情報の取得に関する事項)

  1. 運営者は本サービスを提供するにあたり、最低限必要な範囲並びにユーザーが任意に提供する範囲において、ユーザーに関する以下各号記載の個人情報を取得します。なお、以下は例示であり情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

    (1)お客様からご提供いただく情報
    ・姓名、ふりがな、メールアドレス、ログインパスワード、生年月日、性別、会社名、業種、役職、住所、電話番号、FAX番号、ホームページURL、興味があるビジネス支援項目、興味がある項目、その他本サービス利用時に本サイトに入力された情報
    ・また本サイトで支援者(専門家)としての振る舞いを希望する場合、前項に加えて、得意とする業界、専門分野、保有資格の情報
    ・登録や変更のお申し込みに関する情報
    ・自社の企業情報、各種商品・サービスに関する情報
    ・施策情報、コミュニティ機能その他に関する各種お問合せに関する情報
    ・会員登録に関する情報
    ・ニックネーム、性別その他呼称にかかわらずお客様より任意登録される一切の情報
    ・お客様から運営者に提供されるその他一切の情報

    (2)サービスの利用に関連して取得される情報
    ・個別サービス利用に伴う申請その他の行為に伴う、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での申請履歴等に関する情報
    ・運営者または本サイト関係者からのメールマガジン等の購読に関する情報
    ・コミュニティ・グループ上での投稿、並びに電話、電子メールその他の手段により運営者に対して質問ないしアンケート回答等を行った場合の、その行為があったことについての情報および内容に関する情報
    ・本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス(SNS)等の外部サービスとの連携を許可した場合に、その許可の際にご同意いただいた内容に基づいて当該外部サービスから収集される情報(外部サービスでユーザーが利用するID、当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報を含む。)

    (3)アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
    ・IPアドレス、ドメイン名
    ・ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム・バージョン、使用言語
    ・端末情報(PC、携帯電話、スマートフォン、携帯のキャリア、機種情報、固体識別情報など)
    ・クッキー(Cookie)
    ・本サイトへのアクセス時間、利用時間帯、本サイトの利用履歴(本サービス内行動履歴、閲覧履歴など)、アクセス場所、本サイト上で表示または検索した情報、ログ情報
    ・接続情報(アプリやブラウザ、プラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムの種類とバージョン、ページの応答時間、エラー等)
  2. 運営者は、クッキーに関して以下の通り認識しており、ユーザーは、これを了解の上で本サイトを使用するものとします。
    クッキー(Cookie)とは、ユーザーの本サイト訪問時にブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーの利用端末にファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、保存されているcookieの情報を使って、ユーザーごとに表示を変える場合があります。ユーザーのブラウザの設定により、cookieの受け取りを拒否したり、cookieを受け取るときはcookie使用サイトであることを警告したりすることができます。ユーザーがcookieを利用しない場合は、本サービスで使用できる機能が制限される可能性があります。

第3条(個人情報の安全性)

ユーザーの個人情報が送信される際、セキュリティのために、本サービスではブラウザとウェブサーバとの通信については、TLS(Transport Layer Security)を使って、入力された情報を暗号化します。

第4条(トラッキングシステムの利用について)

本サイトは、ユーザー動向を調査するために、第三者提供(Google アナリティクス)によるシステムを利用しています。

ページトップに戻る

第3章 収集した情報の利用及び提供の制限

第5条(情報の利用目的)

  1. 運営者は、個人情報の利用にあたって、本サービスの提供のために必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。
    (1)本サービスに関する登録の受付、本人確認その他本サービスの提供、維持、保護および改善のため。
    (2)本サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため。
    (3)本サービスに関する利用規約その他への違反行為に対処するため。
    (4)本サービスに関する規約その他社内規程の変更等を通知するため。
    (5)上記1ないし4に付随する行為を行うため。
  2. 前項に係らず、運営者は、本サービスに関連して個人を識別できない形式に加工した上で、統計データ、マーケティング資料その他の資料を作成することができるものとします。

第6条(共同利用)

  1. 本サービスは、中小企業庁の平成24年度補正予算に盛り込まれた中小企業・小規模事業者ビジネス創造等支援事業(以下「原事業」といいます)に関するものとして事業を開始しています。
  2. 中小企業庁および原事業の採択事業者は、本サービスに関連して個人を識別できない形式に加工した上で原事業の政策評価を行い、または新規政策立案その他の参考とする目的で必要最小限の範囲において、ユーザーの個人情報を共同利用することができるものとします。

第7条(利用中止要請の方法)

ユーザーは、運営者が別途定める本サービスの所定の設定を行うことにより、自己の個人情報の全部または一部についてその利用の停止、中止または再開を求めることができるものとします。

第8条(個人情報の第三者提供に関する事項)

運営者は、あらかじめ本人の同意が得られている場合を除き、第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、下記に該当する場合には、例外的に提供することができるものとします。

  1. 法令に基づく要請を受けたとき。
  2. 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
  4. 運営者の正当な権利行使に必要なとき。
ページトップに戻る

第4章 ユーザーからの開示請求その他

第9条(保有個人データの「開示等のご請求」の手続き等に関する事項)

  1. 運営者は、ユーザーご本人様から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用目的の通知、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)の請求に応ずべき性質を持つ個人情報を開示対象個人情報として取扱い、ご本人様からの求めに対して遅滞なく適切な対応及び処分を行います。
  2. 運営者は、開示対象個人情報についてユーザーご本人様から開示等のお申出があった場合、ユーザーご本人様の本人確認完了後に、合理的な範囲で開示等します。ただし、他のユーザーの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または運営者の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

第10条 (本人確認について)

  1. 前条の場合、運営者では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
    (1)ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
    (2)ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
    (3)手続き時に、ご本人のお名前と住所、電話番号、生年月日を確認することで、本人を確認する。
  2. 代理人の本人確認については、代理人に運営者まで直接来訪していただき運転免許証又はパスポートを提示していただいた上での本人確認、または運営者の指定するその他の方法での本人確認を実施させていただきます。

第11条(お問合せ窓口)

ご本人情報照会、または「苦情等」の受け付け、またはその他各種お手続き等に関するお問い合わせは、以下にご連絡下さい。

【お問合せ先】

ミラサポ運営事務局 コールセンター

受付 : 9:00〜17:00 (土・日・祝日・年末年始除く)
TEL : 0570-057-222(有料) 03-6631-9583(有料)

ページトップに戻る

第5章 取扱体制その他

第12条(管理責任者)

運営者は、本サービスにおける個人情報の適正な管理のため、管理責任者を設置します。

第13条(安全管理、第三者委託)

  1. 運営者は、全ての個人情報について不正アクセス、盗難もしくは持出し等による、紛失、破壊、改竄および漏洩等が発生することのないよう、必要な予防措置と是正措置とを講じ、適正に管理します。
  2. 運営者が業務上必要な範囲において委託事業者を起用する場合においては、当該委託事業者との間で事前に適切な契約を締結し、ユーザーの承諾がない限り個人情報を漏洩ないし第三者提供等しないよう義務づけ、管理体制についても随時検査できる体制とします。

第14条(第三者への譲渡)

運営者は本サービスの継続提供のため、またはその他の事業上の目的のために、ユーザーへの通知をもって、ユーザーの個人情報の全部または一部を第三者企業に移転させることができるものとします。この場合、ユーザーの個人情報は、譲渡対象であり、運営者及び譲渡先第三者企業の事業資産とみなされます。

第6章 雑則

第15条(本プライバシーポリシーの変更)

  1. 運営者は、相当の事由があると判断した場合には、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、運営者の判断により、本プライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとします。
  2. 変更後の本プライバシーポリシーは、運営者が別途定める場合を除いて、本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。また、本プライバシーポリシーの変更の効力が生じた後、ユーザーが本サービスをご利用される場合には、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
  3. 本プライバシーポリシーの新たな制定・変更等がなされた場合、当該規約の制定・変更等より前にユーザーによって行われた行為についても、当該制定・変更等がなされた後の本プライバシーポリシーが適用されます。
  4. 本プライバシーポリシーの一部の規定の全部又は一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分および本プライバシーポリシーのその他の規定は有効とします。本プライバシーポリシーの一部が特定のユーザーとの間で無効とされ、または取り消された場合でも、本プライバシーポリシーはその他のユーザーとの関係では有効とします。

第16条(適用)

  1. 本プライバシーポリシーに定められた事項は、本サービス内において適用されます。
  2. 本サービスが他のホームページへリンクしている場合、リンク先のホームページでの個人情報の取り扱いについては、ご自身でご確認ください。

第17条(雑則)

  1. 本プライバシーポリシーは、別途定める本サイトの利用規約の一部として、一体として解釈されるものとします。
  2. 本サイトは以上の取り組みについて適宜見直しを行い、改訂することがあります。すべての改訂につきましては本サイト内にてお知らせ致します。

【プライバシーポリシー変更履歴】

制定:平成25年(西暦2013年)7月30日

改訂(第3条):平成26年(西暦2014年)11月12日

ミラサポおすすめコンテンツ

サービスを利用する
補助金など支援情報
無料派遣専門家
地域プラットフォーム
専門家派遣・電子申請のご利用は、こちらより企業IDをご登録下さい
ビジネスを創造する
ビジネス創造コミュニティ
業務「アプリ」マーケット
ミラサポビジネスプロジェクト/アワード
補助金・助成金ヘッドライン
ビジネス創造ヘッドライン
マイナンバー制度ヘッドライン
バーチャルシリコンバレー
ページトップに戻る