サポートツール

業務「アプリ」マーケット

創業時の手続きの簡便化支援、人材マッチング支援、海外ホームページ作成支援、財務分析支援など、あなたのビジネスの成功をサポートするさまざまなツールやサービスをご紹介します。

ツールを提供したい方へ

中小企業・小規模事業者のみなさまをバックアップするアプリケーション、ツールを提供してくださる事業者を募集しています。

趣旨

ミラサポは、意欲あふれる中小企業・小規模事業者および起業予定者等が、必ずしもITの知見が充分でなくても、起業・成長・安定経営等の各段階で必要となる実践的で生きた「知識」を円滑に共有できるような業務用サービスを募集しています。(コンテンツ、アプリ、ツールなど名称や形態を問いません。)

募集内容

サービスの態様

(1) 情報提供、(2)人的サービス提供、または(3)IT系サービス提供を想定しています。

サービス分野

サービス分野に制限はありませんが、中小企業者・小規模事業者の経営・運営の支援に資するものであることが必要です。(例:製造、物流、販売、調達、人事、会計、グループウェア、その他。)

もっとも、重点分野として、以下の企業ニーズに合致するサービスは望ましいと想定しています。

  1. 海外ビジネス展開システム
  2. 起業・創業支援システム
  3. 事業承継支援システム
  4. 認定経営支援機関サポートシステム
  5. 下請企業支援システム
  6. 商店街/中小小売業活性化機能
  7. 就職・人材育成システム
  8. 共同受発注システム、共同配送システム
  9. その他

また、ミラサポならではの付加価値あるサービスは、望ましいと判断します。

経済条件

搭載(サービスリリース)に係る直接のコストは、ミラサポでは負担しません。

システム要件

  • WEBアプリケーションであること。(即ち、クラウドサービスが可能であること。)
  • アカウント別の情報設定が必要なサポートツールの場合、最大100万ユーザの利用に耐えうる拡張性を想定すること。
  • ミラサポ指定のSLA(サービス・レベル・アグリーメント)に準拠できること。

〔SLA〕

  • サービス時間   24時間365日。
  • サービス稼働率 99%
  • サポート時間  9時~17時の間、電話・メール等にて対応すること。
  • 想定復旧時間  最大1日程度を目標とする体制。
  • ** サービス時間、サービス稼働率(※計画停止時間を除く平均値)。
  • ** サポート時間(受付時間、土日休日等の対応等)、想定復旧時間(平均)。
  • ** その他 追加項目(セキュリティ要件その他。応募者が特にアピールしたいこと等)。
  • 搭載にあたってサポートツール事業者で準備すること

    ①共通

    • 自社のサポートツールの概要について、ミラサポ上での説明文を用意して下さい。(※既存サポートツールの説明概要を参考にしてください。)
    • SAML型のSSOその他、登録時・運用時を問わず、ユーザーの入力手間等を極力減らすような措置を講じること。(ただし、手間をなくすことまでは要求しません。)

    ②外部インスタンス上のサポートツールをミラサポに提供する場合

    • ミラサポのサポートツール紹介からのランディングページを外部インスタンス上に用意すること。
    • ランディングページへの流入経路が明らかとなるような仕掛けを講じること。
    • 有料サポートツールの場合、ランディングページにはミラサポからのみしかリンクが飛ばないように仕掛けを講じること。

    ③ミラサポと同じインスタンスにおいてサポートツールを提供する場合

    • 上記①記載事項を除き、特になし。

    募集スケジュール

    民間サポートツール

    2月末、5月末、8月末、11月末〆(3ヶ月ごと)に締め切り、先着15件を目処に検討を行います。
    採択されたサポートツールは募集〆切の翌月15日までに、ミラサポ上で公表します。
    採択後、最長でも6ヶ月以内にミラサポとの連携(サービスリリース)を行うことを目標とします。

    公的サポートツール

    ご相談の上、漸次、ミラサポ上への搭載を検討します。

    募集要項等に関する質問の受付および回答の方法

    アプリケーションの応募エントリーフォームはこちらから。
    応募エントリーフォーム

    募集に関する質問については、ミラサポコールセンターにお問合わせください。
    ミラサポコールセンター

    応募資格その他

    応募資格、審査その他の条件につきましては「アプリケーションサービスの提供に関する約款」をご参照ください。

    約款はこちら

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